Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CBF Conseils collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site prixm2clermontferrand.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CBF Conseils, agence immobilière située à Clermont-Ferrand. Pour toute question relative à vos données : contact@cbfconseils.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :

Identité : prénom, nom
Coordonnées : email, téléphone, adresse du bien
Informations sur le bien : type, surface, état, quartier
Données de navigation : pages consultées, sources UTM

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter votre demande d'estimation ou de rappel
Vous proposer un accompagnement personnalisé pour votre projet
Améliorer la qualité de notre site et de nos services

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case RGPD cochée lors du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact actif.

6. Destinataires

Vos données sont strictement réservées aux équipes CBF Conseils en charge de votre dossier. Aucune donnée n'est revendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : envoyez votre demande à contact@cbfconseils.com en joignant une copie d'une pièce d'identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) anonymisés. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

Dernière mise à jour : 2025